Tjenester
Service koncept
Aktiv, hurtig og effektiv løsning af eventuelle problemer, som kunden nævnte, gør det muligt for kunden at føle den største tilfredshed.
Garantiservice
Vi er certificeret for vores produktkvalitet.Derfor kan vi garantere produktets ydeevne ved at levere kvalitetscertifikatet for vores produkt, som kunden har bestilt.Under produktionsprocessen overholder vi strengt den internationale standard eller Kinas besættelsesstandarder, som er fremsat i kontrakten.Hvis der opstår kvalitetsproblemer, når kunden betjener det korrekt inden for udløbsdatoen, vil JMA levere erstatningen ubetinget.
Monteringsvejledning
Har du brug for vores hjælp til montering eller aflevering, er du velkommen til at kontakte os på telefon, fax eller e-mail.Vi hjælper dig med at løse eventuelle problemer inden for 24 timer gennem online chat eller videoguide.
Service System
Vi håndhæver strengt ISO9001 kvalitetsstyringssystemet.Vi har etableret et relativt perfekt kvalitetssporingssystem, hvorved ethvert problem kan spores tilbage for at finde ud af årsagen rettidigt.Derudover sikrer formulering af mange eftersalgsserviceprocedurer og -foranstaltninger den hurtigste feedback til de relevante afdelinger for at løse problemerne rettidigt.
Forsalgsservice
>>Vi vil arrangere den bedst egnede sælger til at følge op på relaterede forretningsforhandlinger med kunder fra forskellige lande eller regioner.
>>I henhold til kundens behov vil vi levere katalogbrochure, aluminiumekstruderingsprøver og farveprøver med kunden for at bekræfte, hvad det produkt, der skal behandles, han har brug for.Specialfarve kan tilpasses godt på 3 til 5 dage efter, at vi har modtaget farveprøven fra kunder.
>>Online chat gør kunder tilgængelige for os, og hjælper med at fjerne deres tvivl for relaterede tekniske dele.
>>Efter at vi har modtaget tegningen eller skabelonen, vil vores relaterede teknologiafdeling gennemgå gennemførligheden af produktionen og estimere formomkostningerne.Derudover kan vi foreslå det optimale program i henhold til den praktiske anvendelse, og dermed minimere omkostningerne for kunderne.
>>Vi er udstyret med det professionelle team af tegnedesign, så specialdesignede forme kan leveres nøjagtigt hos kunden inden for 1 til 2 dage.
>>Når kunden bekræfter de relaterede vilkår og tilbud, vil vores sælger forberede sig på at underskrive den kommercielle kontrakt med kunden.
Samlingstest
>>For hver specialdesignede form vil vi lave en 300 mm aluminiumsekstruderingsprofil som prøven, som bruges til at verificere størrelsen og monteringsproblemerne af kunden.
>>Efter at have modtaget feedback om størrelsesforskellen under montering, kunne vi lidt arrangere specifikationerne for at danne en ny form.
>>Med den dobbelte bekræftede form kan vi bearbejde aluminiumsprofilerne i batchproduktion.
Eftersalgsservice
>>Vi vil påpege, hvad der må og ikke må gøres om transport, opbevaring, brug og vedligeholdelse.
>>Vi modtager gerne feedback fra brugere.Derudover vil vores kundeserviceafdeling lave en undersøgelse om kundetilfredshed via telefon eller spørgeskema.
>>Hurtigt svar viser vores meget opmærksomhed på eventuelle eftersalgsproblemer.
>>Vi vil oprigtigt hjælpe dig med at løse problemerne inden for en kort periode.Tak for din tålmodighed.
